ご注文の手順
ご注文する時の手順をできるだけわかりやすく解説します。
基本として、はじめにご連絡いただいた時点では、「ご契約」にはなりませんのでご注意ください。ご契約の時期や、お申し込みから作業開始までの流れは、おおむね下記の通りとなっていますので、ご確認ください。
お申し込みの手順と作業開始までの流れ
1. ご注文
「お問い合わせ」に記載されているいずれかの連絡方法でお申し込み下さい。
その際、下記の項目についてご返答いただいておりますので、予めご了承ください。
- お客様のお名前
- ご住所（施行現場）
- 電話番号
- ご依頼内容
メールでのお申し込みなどで、必要事項が足りなかった場合や、コチラからお尋ねしたいことがあった場合は、折り返しご連絡する場合があります。
2. 状態の確認とご相談
ご連絡いただいた内容を元にご訪問し、施行現場の状態を確認させていただきます。その際、ご依頼内容の確認やご相談などを行い、施行内容を決めていきます。
3. お見積もりの提出
前項で決まった内容を元に、後日お見積もりを提出いたします。ご確認いただき、必要な場合は再度お見積もりをして、内容と料金を決めていきます。
4. ご契約
内容／料金ともにご承諾いただいたら、ご契約となります。ご契約は、こちらから訪問して、必要書類等を作成します。
万が一、諸事情等でご契約の解除をご希望される場合は、クーリングオフが利用可能です。ただし、適用期間がご契約当日含めた7日間ですので、期間外の場合は、解約違約金が発生いたします。
5. 作業準備期間
スケジュールの調整や、メーカーへの塗料／塗材の発注など、作業の準備を行います。準備が整うまでの期間は、内容により異なりますのでご了承ください。
6. 作業開始
作業完了までの全体的な流れは「作業の流れ」をご覧ください。
個人情報の取り扱いについて
ご連絡いただいたお客様の個人情報につきましては、厳重に管理します。第三者に開示もしくは、提供する事はありません。ただし、法令等に基づいた正規手続きによって司法捜査機関による開示要求が行われた場合は、指定機関への必要最小限の情報提供が必要になる場合があります。予めご了承ください。
